上海 南京 WORKSHOP丨为什么你的设计卖不出去？因为你不懂受众！

曾经有一家汽车公司在设计跑车时，他们下意识地把受众定位为 25岁左右的年轻人。张扬的跑车定位年轻似乎是情理之中的事情，但是没想到他们发现销售量一直在下降，即使花了很多钱去做广告，去改善产品的外观等等，他们的销量还是停滞不前。

到底是什么地方出了问题？

后来他们发现，他们的主体用户应该是25到60岁的人，但是他们之前一系列的市场规划都是针对25岁的人群的。而这个问题的根源在于——他们根本就没有和他们的消费者深入交谈过，他们觉得这跟消费者没关系。

实际上，设计从来都不只是设计师单方面的事情，它是需要具有交互意识的，一个好的设计产品除了需要有好的创意设计，更重要的是要有好的用户体验。如何做好用户调查、最大程度扩展产品受众是每个设计师都必须拥有的必备技能。而要想获得这项技能，我们就应该开始接触这样一门学科

包容性设计

Inclusive Design

 什么是包容性设计？ 

包容性设计，又称通用设计，是指那些能够在不做特殊适应调整和特别设计的情况下，最大程度被所有人所使用的产品及环境的设计。

简单来说，包容性设计就是人们在设计商品、建筑等事物时要尽可能多地考虑到所有人的需求。在过去，设计师往往会因为美观或风格去忽略一部分人的需要，但 包容性的设计一定是可以适用于儿童、老人、残疾人等各个群体的 。

不同高度人群都可以使用的干手器

因此包容性设计不仅是一门新兴学科，更在未来具有无量的前景。本周末，10月14日和15日，ROSSO上海、南京 WORKSHOP就邀请到了来自伦敦

 Sherman Street 

 现任用户体验首席设计师 

Amy Sherman

Sherman Street 现任用户体验首席设计师，具有7年工作经验，通过研究消费者的生活背景，从而打造更新、更好的主张，产品、服务和体验。曾就职于 DigitasLBi ，阳狮集团旗下一家全球领先的专业数字营销公司，整合了数字营销策略规划、创意构想执行、媒介购买与技术开发研究，并担任 高级研究顾问 。

让她来亲自和你们聊一聊 包容性设计 ！

 为什么我们要学习包容性设计？

包容性设计模糊了所谓的残疾和正常之间的界限

以前，大家想到残疾，往往想到的是残缺和伤病等；但是事实上“残疾”其实应当被更广泛性地理解为人与他人、环境和科技产品交互过程中，可能出现的不同程度不同种类的能力缺失。

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